Chatbot Usecases #2: Support und Service

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Supportdienste und Serviceleistungen kosten viel Zeit und Geld – das ist den meisten Unternehmen bewusst. Dazu kommen Geschäfte zu schließen, das Team zu verwalten, den Tagesablauf zu managen und verschiedene andere unternehmerische Aufgaben durchzuführen. Wenn...
Chatbot Usecases #1: Sales und Marketing

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In der Softwarebranche sind Chatbots gerade eines der Schlagworte schlechthin. Sie liefern das entscheidende Puzzleteil in der Mensch-Maschine-Kommunikation. Durch Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz glauben Insider und Branchenexperten stark an die...